Ders Detayı
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| ÖRGÜT PSİKOLOJİSİ VE KRİZ YÖNETİMİ | HR3211750 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. Asım BALCI |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu dersin ana amacı, örgüt psikolojisinin temel kavramlarını vererek krizin ortaya çıkma sürecinin, izlenecek stratejilerin, krizin nasıl yönetileceği ve mevcut krizin giderilmesi için nelerin yapılması gerektiğine yönelik bilgilerin aktarılmasıdır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Örgüt psikolojisinin ortaya çıkışı ve genel çerçevesi ,Örgüt psikolojisi temel kavramlar ,Örgüt kültürü, performans ve motivasyon konuları ,Kriz yönetimi kavramı, kriz yönetimi özellikleri, Krizin evreleri ve yönetimi ,Kriz sonrası yapılanma süreci, Kriz yönetim stratejileri ve modelleri ,Kriz yönetimi sürecinde medya ile ilişkiler ,Kriz yönetiminde iki temel nokta: güven ve söylem yapısı ,Kriz döneminde üst yönetimin sorumluluğu ve insan kaynakları yönetimi ,Kriz dönemlerinde halkla ilişkiler yönetimi ,Kriz yönetimi ve kurumsal itibar ilişkisi ,Risk iletişimi-Kriz yönetimi ,Kriz yönetimi planı hazırlama ,Krizin sonuçlarının ölçümlenmesi-değerlendirme ,Kriz Simülasyonları ; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Örgüt psikolojisi, Risk ve kriz yönetimi ile ilgili kavramları tanımlar | ||
| 2. Krizin evrelerini ve yönetim stratejilerini tanımlar | ||
| 3. Krize neden olan unsurların ortadan kaldırılmasını yönelik çözüm önerilerini analiz eder | ||
| 4. Kriz yönetiminde halkla ilişkilerin önemini açıklar | ||
| 5. Kurumsal krizlerin doğasını ve etkin kriz yönetimi ilkelerini analiz eder | ||
| 6. Stratejik kriz yönetimi planlaması yapar |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Örgüt psikolojisinin ortaya çıkışı ve genel çerçevesi | |
| 2 | Örgüt psikolojisi temel kavramlar | |
| 3 | Örgüt kültürü, performans ve motivasyon konuları | |
| 4 | Kriz yönetimi kavramı, kriz yönetimi özellikleri, Krizin evreleri ve yönetimi | |
| 5 | Kriz sonrası yapılanma süreci, Kriz yönetim stratejileri ve modelleri | |
| 6 | Kriz yönetimi sürecinde medya ile ilişkiler | |
| 7 | Kriz yönetiminde iki temel nokta: güven ve söylem yapısı | |
| 8 | Kriz döneminde üst yönetimin sorumluluğu ve insan kaynakları yönetimi | |
| 9 | Kriz dönemlerinde halkla ilişkiler yönetimi | |
| 10 | Kriz yönetimi ve kurumsal itibar ilişkisi | |
| 11 | Risk iletişimi-Kriz yönetimi | |
| 12 | Kriz yönetimi planı hazırlama | |
| 13 | Krizin sonuçlarının ölçümlenmesi-değerlendirme | |
| 14 | Kriz Simülasyonları |
| Kaynak |
| 1. Pira, A., & Sohodol. (2004). Kriz Yönetimi. İletişim Yayınları. 2. Lukaszewski, J. E. (1999). Seven dimensions of crisis communication management: A strategic analysis and planning model. Ragan’s Communications Journal, January/February. 3. Freitag, A. R., & Stokes, A. Q. (2009). Global public relations: Spanning borders, spanning cultures. Routledge. 4. Narbay, M. Ş. (2006). Kriz İletişimi. Nobel Yayınları. 5. Ronald E. Riggio, (2023). Endüstri ve Örgüt Psikolojisine Giriş. Nobel Yayınları |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | 1. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerinin ilişkili olduğu alanların temel kavramlarını kavrar ve bu disiplinler arasında bağlantı kurar. | X | |||||
| 2 | 2. Ulusal ve uluslararası düzeyde güncel gelişmeleri takip eder ve bu gelişmeleri mesleki perspektiften analiz eder. | ||||||
| 3 | 3. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanına ilişkin olgu ve sorunları tanımlar, çok boyutlu analiz eder ve çözüm önerileri geliştirir. | ||||||
| 4 | 4. Hedef kitleye yönelik özgün içerikleri geleneksel ve dijital medya araçlarıyla üretir, yönetir ve yayar; yapay zekâ destekli araçları etkin kullanır. | ||||||
| 5 | 5. Dijital iletişim araçlarını etkin kullanır; veri analizi yaparak iletişim stratejilerini planlar, optimize eder ve anahtar performans ölçümü (KPI) ile raporlama yapar. | ||||||
| 6 | 6. İletişim araştırmalarında kullanılan nitel ve nicel yöntemleri bilir, uygular ve sonuçlarını yorumlar. | ||||||
| 7 | 7. Halkla İlişkiler ve reklam kampanyalarını stratejik olarak planlar, uygular, ölçer, değerlendirir ve veri temelli raporlar. | ||||||
| 8 | 8. Kriz iletişimi ve yönetimi süreçlerini bilir; olası kriz durumlarında çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi şekilde hareket eder. | ||||||
| 9 | 9. Sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik projeleri planlar, geliştirir, görev alır ve uygular. | ||||||
| 10 | 10. Mesleki etik ilkelere uygun hareket eder; doğru bilgi üretimi, şeffaflık ve güvenilirlik konularında sorumluluk taşır. | ||||||
| 11 | 11. Farklı kültürlerin iletişim biçimlerini tanır, kültürlerarası iletişim süreçlerine uyum sağlar. | ||||||
| 12 | 12. Açık ve etkili yazma, konuşma, sunum yapma, eleştirel düşünme ve takım çalışması becerilerine sahiptir. | ||||||
| 13 | 13. Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda doğru, akıcı ve etkili kullanır; en az bir yabancı dili mesleki düzeyde anlayabilir. | ||||||
| 14 | 14. Mesleğe yönelik stratejik düşünme, planlama, uygulama ve girişimcilik becerileri geliştirir; yenilikçi çözümler üretir ve küresel bakış açısı kazanır. | ||||||
| 15 | 15. Hızla değişen teknolojik ve toplumsal koşullara uyum sağlar; örgüt psikolojisi ve hedef kitle davranışlarını dikkate alır, sektördeki istihdam rekabetinde öncelik kazanır ve yaşam boyu öğrenme bilinci geliştirir. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
| AKTS / İşyükü Tablosu | ||||||
| Etkinlik | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |||
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır. | ||||||
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| ÖRGÜT PSİKOLOJİSİ VE KRİZ YÖNETİMİ | HR3211750 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. Asım BALCI |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu dersin ana amacı, örgüt psikolojisinin temel kavramlarını vererek krizin ortaya çıkma sürecinin, izlenecek stratejilerin, krizin nasıl yönetileceği ve mevcut krizin giderilmesi için nelerin yapılması gerektiğine yönelik bilgilerin aktarılmasıdır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Örgüt psikolojisinin ortaya çıkışı ve genel çerçevesi ,Örgüt psikolojisi temel kavramlar ,Örgüt kültürü, performans ve motivasyon konuları ,Kriz yönetimi kavramı, kriz yönetimi özellikleri, Krizin evreleri ve yönetimi ,Kriz sonrası yapılanma süreci, Kriz yönetim stratejileri ve modelleri ,Kriz yönetimi sürecinde medya ile ilişkiler ,Kriz yönetiminde iki temel nokta: güven ve söylem yapısı ,Kriz döneminde üst yönetimin sorumluluğu ve insan kaynakları yönetimi ,Kriz dönemlerinde halkla ilişkiler yönetimi ,Kriz yönetimi ve kurumsal itibar ilişkisi ,Risk iletişimi-Kriz yönetimi ,Kriz yönetimi planı hazırlama ,Krizin sonuçlarının ölçümlenmesi-değerlendirme ,Kriz Simülasyonları ; konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Örgüt psikolojisi, Risk ve kriz yönetimi ile ilgili kavramları tanımlar | ||
| 2. Krizin evrelerini ve yönetim stratejilerini tanımlar | ||
| 3. Krize neden olan unsurların ortadan kaldırılmasını yönelik çözüm önerilerini analiz eder | ||
| 4. Kriz yönetiminde halkla ilişkilerin önemini açıklar | ||
| 5. Kurumsal krizlerin doğasını ve etkin kriz yönetimi ilkelerini analiz eder | ||
| 6. Stratejik kriz yönetimi planlaması yapar |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Örgüt psikolojisinin ortaya çıkışı ve genel çerçevesi | |
| 2 | Örgüt psikolojisi temel kavramlar | |
| 3 | Örgüt kültürü, performans ve motivasyon konuları | |
| 4 | Kriz yönetimi kavramı, kriz yönetimi özellikleri, Krizin evreleri ve yönetimi | |
| 5 | Kriz sonrası yapılanma süreci, Kriz yönetim stratejileri ve modelleri | |
| 6 | Kriz yönetimi sürecinde medya ile ilişkiler | |
| 7 | Kriz yönetiminde iki temel nokta: güven ve söylem yapısı | |
| 8 | Kriz döneminde üst yönetimin sorumluluğu ve insan kaynakları yönetimi | |
| 9 | Kriz dönemlerinde halkla ilişkiler yönetimi | |
| 10 | Kriz yönetimi ve kurumsal itibar ilişkisi | |
| 11 | Risk iletişimi-Kriz yönetimi | |
| 12 | Kriz yönetimi planı hazırlama | |
| 13 | Krizin sonuçlarının ölçümlenmesi-değerlendirme | |
| 14 | Kriz Simülasyonları |
| Kaynak |
| 1. Pira, A., & Sohodol. (2004). Kriz Yönetimi. İletişim Yayınları. 2. Lukaszewski, J. E. (1999). Seven dimensions of crisis communication management: A strategic analysis and planning model. Ragan’s Communications Journal, January/February. 3. Freitag, A. R., & Stokes, A. Q. (2009). Global public relations: Spanning borders, spanning cultures. Routledge. 4. Narbay, M. Ş. (2006). Kriz İletişimi. Nobel Yayınları. 5. Ronald E. Riggio, (2023). Endüstri ve Örgüt Psikolojisine Giriş. Nobel Yayınları |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | 1. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık disiplinlerinin ilişkili olduğu alanların temel kavramlarını kavrar ve bu disiplinler arasında bağlantı kurar. | X | |||||
| 2 | 2. Ulusal ve uluslararası düzeyde güncel gelişmeleri takip eder ve bu gelişmeleri mesleki perspektiften analiz eder. | ||||||
| 3 | 3. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanına ilişkin olgu ve sorunları tanımlar, çok boyutlu analiz eder ve çözüm önerileri geliştirir. | ||||||
| 4 | 4. Hedef kitleye yönelik özgün içerikleri geleneksel ve dijital medya araçlarıyla üretir, yönetir ve yayar; yapay zekâ destekli araçları etkin kullanır. | ||||||
| 5 | 5. Dijital iletişim araçlarını etkin kullanır; veri analizi yaparak iletişim stratejilerini planlar, optimize eder ve anahtar performans ölçümü (KPI) ile raporlama yapar. | ||||||
| 6 | 6. İletişim araştırmalarında kullanılan nitel ve nicel yöntemleri bilir, uygular ve sonuçlarını yorumlar. | ||||||
| 7 | 7. Halkla İlişkiler ve reklam kampanyalarını stratejik olarak planlar, uygular, ölçer, değerlendirir ve veri temelli raporlar. | ||||||
| 8 | 8. Kriz iletişimi ve yönetimi süreçlerini bilir; olası kriz durumlarında çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi şekilde hareket eder. | ||||||
| 9 | 9. Sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik projeleri planlar, geliştirir, görev alır ve uygular. | ||||||
| 10 | 10. Mesleki etik ilkelere uygun hareket eder; doğru bilgi üretimi, şeffaflık ve güvenilirlik konularında sorumluluk taşır. | ||||||
| 11 | 11. Farklı kültürlerin iletişim biçimlerini tanır, kültürlerarası iletişim süreçlerine uyum sağlar. | ||||||
| 12 | 12. Açık ve etkili yazma, konuşma, sunum yapma, eleştirel düşünme ve takım çalışması becerilerine sahiptir. | ||||||
| 13 | 13. Türkçeyi bilimsel ve mesleki çalışmalarda doğru, akıcı ve etkili kullanır; en az bir yabancı dili mesleki düzeyde anlayabilir. | ||||||
| 14 | 14. Mesleğe yönelik stratejik düşünme, planlama, uygulama ve girişimcilik becerileri geliştirir; yenilikçi çözümler üretir ve küresel bakış açısı kazanır. | ||||||
| 15 | 15. Hızla değişen teknolojik ve toplumsal koşullara uyum sağlar; örgüt psikolojisi ve hedef kitle davranışlarını dikkate alır, sektördeki istihdam rekabetinde öncelik kazanır ve yaşam boyu öğrenme bilinci geliştirir. | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |