Misyon ve Vizyon

MİSYONUMUZ

​Akademik ve idari süreçleri güncel teknolojilerle entegre ederek; hızlı, öğrenci odaklı, adil, şeffaf ve çözüm üreten bir hizmet anlayışıyla öğrencilerimize, mezunlarımıza ve tüm paydaşlarımıza kesintisiz, güvenilir ve erişilebilir destek sunmak; eğitim yaşamları ve sonrasında ihtiyaç duydukları akademik kayıt, belgelendirme ve idari hizmetleri etkin, doğru ve sürdürülebilir biçimde yürütmektir.

​VİZYONUMUZ

​Veri yönetiminde güvenilirliği esas alan, akıllı hizmet modelleri, dijital dönüşüm uygulamaları ve sürekli gelişen kalite standartlarıyla, akademik kayıt ve belgelendirme süreçlerinde paydaşlarının yaşamını kolaylaştıran, yenilikçi, örnek gösterilen ve küresel standartlarda, modern bir öğrenci hizmet merkezi olmaktır.

​Temel İlkelerimiz

• ​Öğrenci Odaklılık: Tüm hizmet süreçlerinde öğrencilerin ihtiyaç, beklenti ve memnuniyetini merkeze alan bir yaklaşım benimsemek.
• ​Hız ve Verimlilik: Taleplerin dijital imkânlarla etkin, doğru ve zamanında sonuçlandırılmasını sağlamak.
• ​Güvenilirlik ve Şeffaflık: Veri yönetiminde doğruluk, gizlilik, hesap verebilirlik ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda hareket etmek.
• ​Adalet, Tarafsızlık ve Eşitlik: Tüm öğrencilere ve paydaşlara fırsat eşitliği temelinde, adil, tarafsız, ayrım gözetmeksizin ve hak temelli bir hizmet yaklaşımı sunmak.
• ​Rehberlik ve Erişilebilirlik: Yalnızca işlem yürüten değil, paydaşlara doğru bilgiyle yol gösteren, erişilebilir ve destekleyici bir hizmet yapısı sunmak.
• ​Modernizasyon ve Dijital Dönüşüm: İdari süreçleri yenilikçi teknolojiler, kâğıtsız ofis uygulamaları ve mobil öncelikli sistemlerle sürekli geliştirmek.
• ​Sürekli İyileştirme ve Kalite: Hizmet süreçlerini düzenli olarak değerlendirmek, geliştirmek ve ulusal/uluslararası kalite standartları doğrultusunda sürdürülebilir hale getirmek.
• ​Mevzuata Uygunluk ve Etik Değerler: Tüm faaliyetleri ilgili mevzuat, etik ilkeler ve kurumsal sorumluluk bilinci çerçevesinde yürütmek.