Ders Detayı
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TÜKETİCİ DAVRANIŞI | BUS2121859 | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 5 |
| Ders Programı | Çarşamba 11:40-12:30 Çarşamba 12:40-13:30 Çarşamba 13:40-14:30 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | İngilizce |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üye. Şule KÖRAN |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu ders öğrencilerin bireysel tüketiciler hakkında daha derinlemesine görüş sahibi olmalarını hedefler. Tüketimin psikolojik, sosyolojik ve kültürel boyutlarını inceleyerek öğrencilerin tüketicilerin iç dünyalarına bakmayı öğrenmelerini sağlar. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Ders Tanıtımı,Tüketim ve Tüketicileri Anlamak,Tüketicilerin Motivasyon ve Duyguları,Benlik ve Kişilik,Tüketicilerin Öğrenme ve Karar verme Süreci,Tüketici Tutumları ve Tutum Oluşum Süreci,Genel Değerlendirme,Arasınav,Kültür ve Tüketim,Tüketimin Sosyal Yönleri (Tüketimde Grup Etkisi),Tüketici Memnuniyeti ve Müşteri İlişkileri Yönetimi,Yeni Çağda Tüketim,Proje sunumları,Proje sunumları,Proje sunumları,Final (Proje teslimleri); konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Pazarlama ve tüketici davranışı arasındaki ilişkiyi açıklar. | ||
| 2. Tüketici davranışına ilişkin temel kavramları tanımlar. | ||
| 3. Tüketici davranışının işletmeler için önemini açıklar. | ||
| 4. Tüketici satın alma karar sürecini açıklar. | ||
| 5. Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri tanımlar. | ||
| 6. Tüketici davranışları ile pazarlama uygulamaları arasındaki ilişkiyi ayırt eder. | ||
| 7. Tüketicilere yönelik tutundurma stratejileri geliştirir. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Ders Tanıtımı | |
| 2 | Tüketim ve Tüketicileri Anlamak | |
| 3 | Tüketicilerin Motivasyon ve Duyguları | |
| 4 | Benlik ve Kişilik | |
| 5 | Tüketicilerin Öğrenme ve Karar verme Süreci | |
| 6 | Tüketici Tutumları ve Tutum Oluşum Süreci | |
| 7 | Genel Değerlendirme | |
| 8 | Arasınav | |
| 9 | Kültür ve Tüketim | |
| 10 | Tüketimin Sosyal Yönleri (Tüketimde Grup Etkisi) | |
| 11 | Tüketici Memnuniyeti ve Müşteri İlişkileri Yönetimi | |
| 12 | Yeni Çağda Tüketim | |
| 13 | Proje sunumları | |
| 14 | Proje sunumları | |
| 15 | Proje sunumları | |
| 16 | Final (Proje teslimleri) |
| Kaynak |
| Solomon, M.R. (2000). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, Global Edition. Pearson Education Limited Koç, Erdoğan (2017). Tüketici Davranışları ve Pazarlama Stratejileri. Seçkin Yayıncılık) Barış, G. (2020). Consumer Behavior (Anadolu Üniversitesi Yayınları – Open Education Faculty Publication No: 2970) Stefan Hoffmann , Payam Akbar (2023). Consumer Behavior. Springer. Joseph Wisenblit, Leon G. Schiffman. (2019). Consumer behavior. Global edition. Pearson Education Limited. |
| Stefan Hoffmann , Payam Akbar (2023). Consumer Behavior. Springer. Joseph Wisenblit, Leon G. Schiffman. (2019). Consumer behavior. Global edition. Pearson Education Limited. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | İşletme alanına ilişkin temel kuramsal ve uygulamalı bilgileri açıklar | X | |||||
| 2 | İşletmenin temel fonksiyonlarını, örgüt yapısını, kaynaklarını, paydaşlarını ve çevresini açıklar | X | |||||
| 3 | İşletme sorunlarını analiz eder | X | |||||
| 4 | İşletmenin paydaşlarıyla etkili sözlü ve yazılı iletişim kurar | X | |||||
| 5 | Bireysel ve çok kültürlü çalışma ortamlarında sorumluluk alır | X | |||||
| 6 | Alanıyla ilgili bağımsız araştırma yürütür | X | |||||
| 7 | Mesleki etik, çevre duyarlılığı, sürdürülebilirlik, sosyal sorumluluk ve evrensel değerlere uygun davranır | X | |||||
| 8 | Girişimci faaliyetlere yönelik yenilikçi iş fikirleri geliştirir | X | |||||
| 9 | İşletmecilik alanındaki ulusal ve uluslararası gelişmeleri değerlendirir | X | |||||
| 10 | İşletmelerin karar verme süreçlerinde bilimsel yöntemleri uygular | X | |||||
| 11 | İşletme amaçlarının gerçekleştirilmesine yönelik yönetsel beceriler sergiler | X | |||||
| 12 | Disiplinler arası çalışmalarda araştırma becerilerini kullanır | X | |||||
| 13 | İşletme süreçlerinde dijital dönüşüm araçlarını etkin şekilde kullanır | ||||||
| 14 | Küresel iş trendlerini ve uluslararası pazarlama stratejilerini analiz eder | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
| AKTS / İşyükü Tablosu | ||||||
| Etkinlik | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |||
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi = Toplam İş Yükü (Saat)/30*=(0/30) | 0 | |||||
| Dersin AKTS Kredisi: *30 saatlik çalışma 1 AKTS kredisi sayılmaktadır. | ||||||
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TÜKETİCİ DAVRANIŞI | BUS2121859 | Güz Dönemi | 3+0 | 3 | 5 |
| Ders Programı | Çarşamba 11:40-12:30 Çarşamba 12:40-13:30 Çarşamba 13:40-14:30 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | İngilizce |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Programa Bağlı Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üye. Şule KÖRAN |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu ders öğrencilerin bireysel tüketiciler hakkında daha derinlemesine görüş sahibi olmalarını hedefler. Tüketimin psikolojik, sosyolojik ve kültürel boyutlarını inceleyerek öğrencilerin tüketicilerin iç dünyalarına bakmayı öğrenmelerini sağlar. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Ders Tanıtımı,Tüketim ve Tüketicileri Anlamak,Tüketicilerin Motivasyon ve Duyguları,Benlik ve Kişilik,Tüketicilerin Öğrenme ve Karar verme Süreci,Tüketici Tutumları ve Tutum Oluşum Süreci,Genel Değerlendirme,Arasınav,Kültür ve Tüketim,Tüketimin Sosyal Yönleri (Tüketimde Grup Etkisi),Tüketici Memnuniyeti ve Müşteri İlişkileri Yönetimi,Yeni Çağda Tüketim,Proje sunumları,Proje sunumları,Proje sunumları,Final (Proje teslimleri); konularını içermektedir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1. Pazarlama ve tüketici davranışı arasındaki ilişkiyi açıklar. | ||
| 2. Tüketici davranışına ilişkin temel kavramları tanımlar. | ||
| 3. Tüketici davranışının işletmeler için önemini açıklar. | ||
| 4. Tüketici satın alma karar sürecini açıklar. | ||
| 5. Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri tanımlar. | ||
| 6. Tüketici davranışları ile pazarlama uygulamaları arasındaki ilişkiyi ayırt eder. | ||
| 7. Tüketicilere yönelik tutundurma stratejileri geliştirir. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Ders Tanıtımı | |
| 2 | Tüketim ve Tüketicileri Anlamak | |
| 3 | Tüketicilerin Motivasyon ve Duyguları | |
| 4 | Benlik ve Kişilik | |
| 5 | Tüketicilerin Öğrenme ve Karar verme Süreci | |
| 6 | Tüketici Tutumları ve Tutum Oluşum Süreci | |
| 7 | Genel Değerlendirme | |
| 8 | Arasınav | |
| 9 | Kültür ve Tüketim | |
| 10 | Tüketimin Sosyal Yönleri (Tüketimde Grup Etkisi) | |
| 11 | Tüketici Memnuniyeti ve Müşteri İlişkileri Yönetimi | |
| 12 | Yeni Çağda Tüketim | |
| 13 | Proje sunumları | |
| 14 | Proje sunumları | |
| 15 | Proje sunumları | |
| 16 | Final (Proje teslimleri) |
| Kaynak |
| Solomon, M.R. (2000). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, Global Edition. Pearson Education Limited Koç, Erdoğan (2017). Tüketici Davranışları ve Pazarlama Stratejileri. Seçkin Yayıncılık) Barış, G. (2020). Consumer Behavior (Anadolu Üniversitesi Yayınları – Open Education Faculty Publication No: 2970) Stefan Hoffmann , Payam Akbar (2023). Consumer Behavior. Springer. Joseph Wisenblit, Leon G. Schiffman. (2019). Consumer behavior. Global edition. Pearson Education Limited. |
| Stefan Hoffmann , Payam Akbar (2023). Consumer Behavior. Springer. Joseph Wisenblit, Leon G. Schiffman. (2019). Consumer behavior. Global edition. Pearson Education Limited. |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | İşletme alanına ilişkin temel kuramsal ve uygulamalı bilgileri açıklar | X | |||||
| 2 | İşletmenin temel fonksiyonlarını, örgüt yapısını, kaynaklarını, paydaşlarını ve çevresini açıklar | X | |||||
| 3 | İşletme sorunlarını analiz eder | X | |||||
| 4 | İşletmenin paydaşlarıyla etkili sözlü ve yazılı iletişim kurar | X | |||||
| 5 | Bireysel ve çok kültürlü çalışma ortamlarında sorumluluk alır | X | |||||
| 6 | Alanıyla ilgili bağımsız araştırma yürütür | X | |||||
| 7 | Mesleki etik, çevre duyarlılığı, sürdürülebilirlik, sosyal sorumluluk ve evrensel değerlere uygun davranır | X | |||||
| 8 | Girişimci faaliyetlere yönelik yenilikçi iş fikirleri geliştirir | X | |||||
| 9 | İşletmecilik alanındaki ulusal ve uluslararası gelişmeleri değerlendirir | X | |||||
| 10 | İşletmelerin karar verme süreçlerinde bilimsel yöntemleri uygular | X | |||||
| 11 | İşletme amaçlarının gerçekleştirilmesine yönelik yönetsel beceriler sergiler | X | |||||
| 12 | Disiplinler arası çalışmalarda araştırma becerilerini kullanır | X | |||||
| 13 | İşletme süreçlerinde dijital dönüşüm araçlarını etkin şekilde kullanır | ||||||
| 14 | Küresel iş trendlerini ve uluslararası pazarlama stratejilerini analiz eder | X | |||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |